去超市购物时,你是否经常忘记查看商品的生产日期,买回家后,才发现商品已经过期。然后也觉得东西也不贵,索赔程序既繁琐又不一定能得到赔偿,干脆就忍了。忍了?不,今天就用案例来说明,如何正确且优雅的维权索赔。近日,小陈就遇到了一件这样的烦心事,这件事是怎么样的呢?跟小编一起来看一下吧。

小陈是一个九零后,从事互联网工作,听说吃松茸补身体,下班路过超市里,买了一瓶罐装松茸,一共花了99元。虽然钱不多,但是买到的松茸也只有一点点,当时他挑选松茸是按照量多的挑选,对于生产日期并没有太在意。回到家后,小陈把松茸拿出来,但是令小陈傻了眼这些松茸都长毛了。还发出来臭味,因为是罐装的,在店里没法儿打开观看,并没有发现异常。事后小陈觉得特别恶心,又找回超市,希望对方退回钱款。但是退款却遭拒。小陈咽不下这口气,一怒之下小陈找到了当地媒体,曝光了自己的事。

小陈说:“希望他们给我道歉,并承诺以后不会再发生这样的事了。”随后,小陈拿出所拍的照片,如果不仔细看的话,还真看不出来,松茸已经长毛了。当时记者也打开了别的罐装。发现别的并没有此现象。店家经理已经跟小陈道了歉。表示会退一赔三。以后会注意一下,保证别的消费者不会发生这样的情况。对于这件长毛的松茸事件。经理解释道,因为松茸是人工晾晒的,不是机器。出现这样的问题他们也有责任。他们会加强监督,保证以后不会发生这样的事情。

心理专家建议,一方面,消费者自身要注意心理维权,在消费过程中,一旦发现自身心理受到伤害,要引起重视,及早向心理专家寻求帮助。另一方面,消协等有关部门在处理消费纠纷时,也应注意消费者心理维权,必要时可委托心理专家介入维权过程。最后,我们希望广大消费者买到过期食品不要一味忍让。

小编有话说,大家在超市买东西时,都一定要询问一下生产日期。过期了就不能用了不能吃了不能喝了,真心觉得浪费,买到过期的,有质量问题的产品,要及时退货。保障自己的消费权益。男子买罐装松茸,发现有异物,怒曝光:退一赔三必须给我道歉。